Potřebujete pomoc? Získejte podporu ke všem svým oblíbeným produktům Apple na jednom místě. Podpora Apple umožňuje personalizovaný přístup k řešením pro všechny vaše produkty a služby Apple. Zjistěte, jak můžete spravovat svá předplatná, resetovat heslo k Apple ID a nejen to. Svůj problém můžete probrat se skutečným člověkem, nebo ho vyřešit samostatně podle podrobných pokynů. A pokud se rozhodnete zajít ke Genius Baru nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple, Podpora Apple vám pomůže najít prodejnu v okolí, rezervovat termín a přidat lístek do Walletu, ať se můžete jednoduše ohlásit.
Poznámka: Aplikace Podpora Apple, programy AppleCare+ a určité funkce aplikace nebo programů AppleCare+ jsou dostupné jenom ve vybraných zemích nebo oblastech.
Pro používání aplikace Podpora Apple není nutný nákup programu AppleCare+. Když si koupíte program AppleCare+, při potvrzení nákupu se platba naúčtuje na váš účet Apple ID. V případě měsíční nebo roční platby (pokud jsou ve vaší zemi nebo oblasti dostupné) se vám částka automaticky naúčtuje během 24 hodin před koncem aktuálního fakturačního období. Program s měsíční nebo roční platbou můžete po zakoupení spravovat v nastaveních účtu na svém zařízení. Na všechny programy AppleCare+ se vztahují pravidla, omezení a podmínky. Případné smluvní podmínky programu AppleCare+ prodávaného v určité oblasti najdete na stránce apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Všechny programy AppleCare+ se dají kdykoli zrušit v souladu se smluvními podmínkami programu AppleCare+. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Apple najdete na stránce apple.com/legal/privacy/